2016-08-02
戴季全_2010_0930_{馬總統，我們需不需要一個CIO？}(IR91)
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戴季全_2010_0930_{馬總統，我們需不需要一個CIO？}(IR91)
http://www.zdnet.com.tw/enterprise/topic/productivity/0,2000085738,20147735,00.htm
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2010/09/30 05:00:00
馬總統，我們需不需要一個CIO？
戴季全
台灣一路從賣米賣香蕉，做到紡織塑膠，做到電子科技，現在似乎正處於一個新發展階段的開始。叫做數位匯流也好、稱之為軟體工業也好；包括雲端產業也好、納入數位內容也好，甚至貼上一些時髦的標籤諸如新媒體、社交貨幣、或是LBS行動服務。都好。
只是這一波，我們沒有李國鼎。
一開始只是對台灣的產業發展感到好奇，所以我往回追溯台灣過去的產業發展軌跡。才發現處處是李國鼎的足印，時時有李國鼎推動的身影。不知不覺中，我發現我非常懷念李國鼎。英文裡的懷念(miss)，同時體現了欠缺的含義。我最近才發現那種懷念，是對現時的一種不滿足；與其說是情感上的牽連，不如說我渴望一個當代的李國鼎，更為貼切。
星期一，數位時代總編輯林文玲提了一個非常大的問題，她問：台灣需要一位國家CIO嗎？文玲更進一步問：他（或她）需要甚麼條件？最適任的人選會是哪一位？
我才發現，這問題根本就問出了我的那個欠缺：台灣需要一個CIO嗎？或者，台灣可以沒有一個CIO嗎？
所有被網路碰到的東西，全都變了一個樣。汽車改變運輸的定義，加速都市化的過程；網路同樣改變了資訊傳遞的模式，遊戲、電信、硬體、媒體、廣告、政治、教育、交通。網路不只是電視、報紙、廣播之外的另一種媒體，網路是一種新的溝通基因，生於電信但更超於電信。網路是一種參與、讓每一個人都可以挺身而出的方式。是這個本質讓廣告的結構變了，媒體的定義變了，電信的遊戲規則變了，零售的模式也變了，台灣的政治也變了。這些都和資訊科技脫不了關係，這些都和網路文化脫不了關係。
以線上金流發展為例，如果以PayPal為基準，台灣落後美國整整10年；如果以大陸支付寶為基準，落後了6年。我不是指線上刷卡，我指的是以網路為基礎重新理解金流這件事。PChome想要成立一個新的線上金流服務的公司，最近又被金管會退件。金管會要求PChome符合法令要求，這是對的。問題出在，法令真的是對的嗎？合時宜嗎？銀行主管表示，雖然PChome暫不能發行電子票證，但不影響其運作，因為PChome商店街還有其他支付工具如信用卡、ATM等。這也是對的，但問題不在於舊方式的替代性，關鍵在於新的可能性；否則我們也不要發展行動通訊了，反正在外面有公用電話，我們也不要發展電子書了，反正紙本已經夠好了。
整個政府，應該要有人能夠帶頭意識到LBS服務可以用來解決小診所和大醫院的資訊不平衡問題，帶頭意識到網路教學不只是把內容丟進電子書包，帶頭意識到整個雲端的不同應用層級，帶頭意識到網路可以如何提升交通效能，帶頭意識到政府組織如何跟上有網路的另一個民國百年(http://www.huddle.com/)，帶頭意識到如何使用網路工具凝聚公民的共識(http://www.petitionbuzz.com/；http://campaign.tw-npo.org/)，甚至帶頭意識到網路和政策推廣執行結合的各種可能性(http://richizen.richi.cc)。
有人會說，網路又不是全部。沒錯。但網路上的人，都是年輕人，而且是越來越多的年輕人(以及越來越多越年輕的老人)。網路不是萬靈丹，但忽視資訊科技，很有可能會抹煞了我們前往下一個百年的重要動力。
歐巴馬有個CIO(chief information officer)叫做Vivek Kundra，37歲，大我四歲而已。這幾年不遺餘力地推動公民透過網路參與政治。面對大陸，我們不是只有劣勢；大陸有些優勢就是比我們強，這幾年總覺得台灣有點焦慮感；但我們有些優勢，也不是大陸短期內可以趕得上的。其中最大的一項，可能來自於我們的政治相對開放，即然在這件事上我們走得前面，何不好好以相對低的成本，好好領先一番。
單單從這些個面向來看，馬總統，我們是不是也需要一個CIO?
